我时常会（huì）收到一（yī）些（xiē）知名网络公司，如网易、新浪、艾瑞、淘宝网、开心网、凡客诚品的广告邮件，被软件过滤到（dào）了垃圾邮（yóu）箱（xiāng）。这（zhè）些企业都是公（gōng）开表态反垃圾邮件的，为何（hé）还（hái）在群发（fā）广告（gào）邮件？原来他们并不认为这（zhè）些（xiē）是垃圾邮件，而美其（qí）名曰（yuē）“邮件营销”，悲哀的是邮件营销变成了垃圾邮件的代名（míng）词（cí）。

何谓“邮（yóu）件营销”

邮件营销是被允许的，而（ér）发垃圾邮（yóu）件（jiàn）是被禁止的（de）。

“邮件营销”的书面（miàn）定义是：在用户事先许可的前提下，通过电子邮（yóu）件的方式（shì）向目标用户传（chuán）递有价值信（xìn）息的一种网络营（yíng）销手段。

可以看出，必须满足“用户事（shì）先（xiān）许可”和（hé）“传递有（yǒu）价值的信息”两个基本条件，才算是邮（yóu）件营销而非发垃（lā）圾（jī）邮（yóu）件，按这样的（de）标（biāo）准（zhǔn），网易、新浪（làng）发的每封（fēng）邮（yóu）件（jiàn）都只能算是垃圾邮件，一（yī）来我没授权它们发广告邮件给我，二来它们发的（de）内容对我来说（shuō）也没任（rèn）何价值（zhí）。

我是反对（duì）发垃（lā）圾（jī）邮件的，也对垃圾邮件深恶痛绝（jué），但如果把邮件营销看做是发垃圾邮件，那是非常错误的想法。所（suǒ）谓垃圾（jī）邮件就是一些别（bié）人不需要的内容你硬发到（dào）人家邮箱，才形成垃圾邮件，而这里说的邮件（jiàn）营销，发出的邮件是接收人（rén）觉（jiào）得有价值，最起（qǐ）码不（bú）会（huì）觉得是骚（sāo）扰的邮件。有（yǒu）人说，你这不是（shì）扯谈（tán）吗，你（nǐ）怎（zěn）么知道对方觉得你的邮件有没（méi）有价值，是（shì）不是垃圾邮件?其实，如果你发了100个邮件，有50个人觉得（dé）有价值，而另外（wài）30个人觉得没（méi）用但是也没（méi）觉得是骚（sāo）扰，剩下（xià）18个看都没看就删除了，最后还（hái）有2个人才骂你发的是垃（lā）圾邮件（jiàn） 这就（jiù）算是（shì）非常（cháng）成功的邮件（jiàn）营（yíng）销了。其实（shí），我的意思是，要想所有人觉得你的邮件都是有（yǒu）价值的（de），那（nà）是（shì）不可能的事（shì）情（qíng），只要大部分（fèn）觉（jiào）得有一（yī）定价（jià）值，或（huò）者没构成骚扰（rǎo），那（nà）就算很（hěn）不错（cuò）的了。而要达到上（shàng）述的效果，就需要比较精确（què）的客户定位，你如果（guǒ）是卖衣服的，却（què）发邮件给卖水果的，卖水（shuǐ）果的当（dāng）然觉得你这是垃圾邮（yóu）件了。

我举（jǔ）个简单的例子：假如你在（zài）某（mǒu）中小城市经营一家刀具配件加工厂，而在（zài）这个城（chéng）市有很多刀具厂（chǎng）需要你这种（zhǒng）配件，但（dàn）由于（yú）你（nǐ）没进行（háng）推广，所以大家都不知道你可以加工这种配件。那么你怎么（me）样才能让大家快速知道你呢?

到当地电（diàn）视台投放广告（gào）？似乎不大合适，自己是一家（jiā）中小企业，如果投放电视广告，每天最少都要上千块，如果连续（xù）播放（fàng）一个月那就需要好几万块（kuài）了。到当（dāng）地（dì）报纸（zhǐ）投广告也未尝不可（kě），但报纸的（de）广告位最少都（dōu）需要几百块，你如果只登一两天，根本（běn）就达不到宣传的效（xiào）果，长期登又没那么多资金，而且现在（zài）看（kàn）报纸（zhǐ）的人越来（lái）越少（shǎo），更少人会特意去看（kàn）广告，毕竟大家对广告都（dōu）是避而远之。

其实（shí）最有效的办（bàn）法就是，花（huā）几（jǐ）百块，雇一个（gè）学校的兼（jiān）职生，让他（tā）每天帮你收集有可能会（huì）购买你加工产品的人的电子邮箱，然（rán）后发邮件给（gěi）他们。收集（jí）办法（fǎ）有（yǒu）很多（duō），例如到当地做名片的（de）店（diàn）铺那里，通常在这（zhè）里（lǐ）做名片的（de）人都（dōu）会（huì）留下几张样板的，然后寻找可能会是你客户的（de）名片的（de）电子邮箱；也可（kě）以通（tōng）过搜索引擎搜索你的潜在客户的网（wǎng）站，在他们网站获得电子邮箱；还可以（yǐ）在一些当地（dì）的企（qǐ）业黄页里面获得，等等（děng）。

其实，作个比较，客户收到你的邮件，与客户在电视（shì）看到你的广（guǎng）告来（lái）相（xiàng）比（bǐ），前者（zhě）印象（xiàng）更深，因为邮件（jiàn）是一对一的，而电视广告是一对无（wú）数的。

按目前的各种规定，原则上没经过对方允（yǔn）许的邮（yóu）件（不（bú）管（guǎn）是不是广（guǎng）告）都是垃圾邮件，我觉得这还是值得（dé）斟酌、完善的。例如我没（méi）事（shì）先未征得我爸（bà）的允（yǔn）许就给他（tā）发了一个贺年邮（yóu）件，那算不算发垃圾邮件呢？我就经常（cháng）收到一（yī）些（xiē）大网（wǎng）站的宣传邮件，例如网易、新（xīn）浪，并没事先征得我的同（tóng）意（yì）就（jiù）发到我的邮（yóu）箱，按照上面的（de）规定，它们应该也属于发垃圾（jī）邮（yóu）件。不过，根据（jù）互联网协会（huì）对垃（lā）圾邮件（jiàn）定（dìng）义的第（dì）一条“收件（jiàn）人（rén）事先没（méi）有提出要求或者（zhě）同意接收的（de）广告、电子刊物、各（gè）种形式的宣传品（pǐn）等宣传性的电子邮（yóu）件”，我们在对陌生人进行邮件营销的时候还是有办法的，我（wǒ）们（men）不发（fā）广告（gào），也不（bú）进行宣传（chuán），只发个内（nèi）容为“你好，可以交个朋（péng）友吗？”的邮（yóu）件，发件人署名则用“××网（wǎng）站长”，这（zhè）总该不（bú）是垃（lā）圾邮件了吧？所以我们一（yī）定要掌握邮件营销技巧，切莫发“垃圾邮件”。